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Zones de livraison

Nous livrons dans plus de 80 pays à travers le monde. Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, contactez-nous à l'adresse hello@jiheobjects.com et nous organiserons la livraison manuellement.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Livraison en Chine

  • Standard : 3 à 5 jours ouvrés — Gratuit pour les commandes supérieures à 500 ¥
  • Express : 1 à 2 jours ouvrés — 35 ¥

Livraison internationale

  • Standard : 7 à 21 jours ouvrés — 25 $ (gratuit pour les commandes supérieures à 300 $)
  • Express : 3 à 7 jours ouvrés — 55 $

Emballage

Chaque article est emballé dans un emballage protecteur avec des inserts en mousse pour les objets fragiles. Le livre JIHE est placé sur le dessus dans une pochette en coton. Un emballage cadeau avec un message manuscrit est disponible gratuitement lors du paiement.

Assurance et suivi

Tous les envois sont entièrement assurés à hauteur de la valeur déclarée. Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande. Si un article arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures en joignant des photos pour obtenir un remplacement ou un remboursement intégral.

Douanes et droits d’importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les droits applicables.

Changements d’adresse

Si vous devez modifier votre adresse de livraison, contactez-nous immédiatement. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus la réacheminer.